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Perguntas Frequentes
Vejas as perguntas mais frequentes sobre nossos produtos, fretes, material, entregas e muito mais!
Nossas peças são produzidas com fios selecionados de alta qualidade (geralmente algodão ou mistos premium), enchimento utilizado é antialérgico e de alta densidade para garantir que a peça seja fofinha e segura.
Sim! Utilizamos olhos de segurança que possuem trava interna, garantindo durabilidade e tranquilidade para todas as idades, além disso, as partes são aplicadas com costura reforçada para maior resistência durante o manuseio.
Todos os pedidos físicos são enviados através dos Correios, com opções de SEDEX e PAC para todo o território nacional, o valor do frete é calculado automaticamente no carrinho de compras com base no seu CEP.
Por serem peças artesanais, o prazo de confecção é de até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento, o prazo final que aparece no checkout já é a soma do nosso tempo de produção com o tempo de transporte dos Correios.
Se a peça for finalizada antes, realizamos a postagem antecipadamente.
Sim! Nossos amigurumis são feitos inteiramente à mão e sob encomenda, para encomendas personalizadas basta solicitar pelo nosso Instagram @yumi_croches.
Você pode entrar em contato diretamente pelo nosso e-mail oficial: suporteyumicroches@gmail.com.
Também oferecemos suporte e tiramos dúvidas através do nosso Instagram @yumi_croches.
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