Processo de Produção Artesanal

Na Yumi Crochês, valorizamos a exclusividade e o cuidado em cada ponto. Nossos produtos físicos (como os Amigurumis da Frieren, Hornet e outros personagens) são feitos inteiramente à mão.

Prazo de Confecção: Devido à natureza detalhada do nosso trabalho, estabelecemos um prazo de até 10 dias úteis para a produção de cada peça após a confirmação do pagamento.

Envio Antecipado: Este prazo é uma estimativa máxima para garantir a qualidade premium. Caso o produto seja finalizado antes do previsto, realizaremos a postagem imediatamente.

Forma de Envio e Transportadora

Todos os nossos pedidos físicos são enviados através dos Correios.

Cálculo de Frete: O valor e o prazo final de entrega que aparecem no seu carrinho já incluem o nosso tempo de confecção somado ao prazo de transporte dos Correios.

Abrangência: Realizamos entregas em todo o território nacional atendido pelos serviços de SEDEX e PAC.

Rastreamento do Pedido

Assim que o seu amigurumi for postado na agência dos Correios, você receberá um e-mail de confirmação contendo o seu Código de Rastreamento. Com ele, você poderá acompanhar cada etapa da jornada da sua nova peça até a sua casa diretamente pelo site dos Correios.

Receitas Digitais (Infoprodutos)

Para os clientes que adquirem nossas Receitas em PDF, o envio é automático e imediato:

Download: O link para baixar o arquivo é liberado instantaneamente na sua conta no site e também enviado por e-mail logo após a confirmação do pagamento

Sem Frete: Por serem produtos digitais, não há cobrança de frete ou tempo de envio postal para estas compras.

Endereço de Entrega

Pedimos atenção total ao preencher os dados de entrega. O preenchimento correto do endereço é de responsabilidade do cliente para garantir que o pacote chegue ao destino sem intercorrências.

Suporte ao Cliente

Se você tiver qualquer dúvida sobre o status da sua produção ou sobre o seu envio, nossa equipe está à disposição:

E-mail: suporteyumicroches@gmail.com